Termini e Condizioni

Questi Termini e Condizioni legali descrivono i diritti e le responsabilità tra Seamind Experience e gli utenti dei nostri servizi di snorkeling a Bali. Utilizzando i nostri servizi, accetti di rispettare questi termini legali. Se non sei d'accordo con uno qualsiasi dei termini elencati di seguito, ti consigliamo di non utilizzare i nostri servizi.

Prenotazioni e Cancellazioni

Prenotazioni: Prenotando i nostri servizi di snorkeling, confermi di essere maggiorenne e di avere la capacità di stipulare contratti. È necessario fornire informazioni accurate e complete al momento della prenotazione.
Pagamento: Il pagamento per le nostre attività di snorkeling deve essere effettuato in conformità con i prezzi e le politiche di pagamento in vigore al momento della prenotazione. Ci riserviamo il diritto di annullare la tua prenotazione se il pagamento richiesto non viene ricevuto.
Cancellazioni e Rimborsi: Le cancellazioni sono soggette alle nostre politiche di cancellazione in vigore al momento della prenotazione. Potremmo offrire rimborsi totali o parziali, a seconda delle politiche applicabili.

Responsabilità e Clausola di Esclusione di Responsabilità

Rischi Inerenti: Partecipando alle attività di snorkeling, riconosci e accetti i rischi intrinseci associati a questa attività, inclusi ma non limitati a rischi di infortuni, malattie o perdita di proprietà. Accetti di assumerti la responsabilità personale per la tua sicurezza e di sollevare Seamind Experience e il suo staff da qualsiasi responsabilità in caso di infortuni o danni.
Condizioni Mediche e Fisiche: Confermi di non avere condizioni mediche o fisiche che possano impedirti di partecipare in sicurezza alle attività di snorkeling. È tua responsabilità informarci di eventuali condizioni rilevanti prima della partecipazione.

Proprietà Intellettuale

Diritti di Proprietà: Tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi diritti d'autore, marchi e altri diritti relativi ai nostri servizi, contenuti e materiali, sono di proprietà esclusiva di Seamind Experience o dei rispettivi proprietari.
Uso Vietato: Accetti di non copiare, riprodurre, modificare, distribuire, trasmettere o utilizzare materiali protetti da copyright o altri contenuti in alcun modo senza il nostro consenso scritto.

Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi termini legali saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi applicabili. Eventuali controversie o reclami relativi ai nostri servizi saranno soggetti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti.

Modifiche ai Termini Legali

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi termini legali in qualsiasi momento. Eventuali modifiche avranno effetto immediato al momento della pubblicazione sul nostro sito web. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questi termini per rimanere aggiornato sulle eventuali modifiche.

Se hai domande o dubbi sui nostri termini legali, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite alla fine di questa politica.

Politica di Cancellazione: Avvistamenti Faunistici

Da Seamind, ci impegniamo a offrire esperienze indimenticabili nella bellezza marina di Bali. Rispettiamo profondamente la fauna selvatica e ci dedichiamo a creare opportunità per osservare e apprezzare la vita marina nel suo ambiente naturale.

Tuttavia, come in ogni attività di osservazione della fauna selvatica, gli avvistamenti non possono essere garantiti al 100%. La vita marina è imprevedibile e può essere influenzata da fattori esterni come condizioni meteorologiche, disponibilità di cibo e comportamenti naturali degli animali.

Per questo motivo, nel caso in cui non vengano avvistati animali durante la nostra attività di snorkeling, comprendiamo il possibile disappunto. Tuttavia, data l'imprevedibilità della vita marina, non offriamo rimborsi specifici per la mancanza di avvistamenti. (Solo per l'attività di osservazione dei delfini a Bali, offriamo un rimborso completo nel caso in cui non vengano avvistati delfini).

Politica di Cancellazione: Cancellazioni Entro 72 Ore

Da Seamind, ci impegniamo a fornire esperienze eccezionali e a garantire che ogni cliente riceva il miglior servizio possibile. Per raggiungere questo obiettivo, pianifichiamo con cura le attività, assegniamo il personale e gestiamo le risorse in anticipo.

Comprendiamo che circostanze impreviste possano talvolta richiedere la cancellazione di una prenotazione. Tuttavia, a causa della nostra pianificazione e della disponibilità limitata, abbiamo stabilito una politica di cancellazione per garantire efficienza e qualità nei nostri servizi.

Se devi cancellare la tua prenotazione, ti preghiamo di avvisarci con almeno 72 ore di anticipo, così da poter fare gli opportuni aggiustamenti. Questo ci permetterà di offrire la disponibilità ad altri clienti e di riorganizzare efficacemente le nostre risorse.

Le cancellazioni effettuate con meno di 72 ore di preavviso non sono rimborsabili. Questo perché abbiamo dedicato tempo, impegno e risorse per garantire la tua partecipazione all'attività.

Comprendiamo tuttavia che possano sorgere situazioni eccezionali e siamo disponibili a valutare ogni caso singolarmente. Se hai una circostanza speciale che richiede una cancellazione entro le 72 ore, ti invitiamo a contattare il nostro team per discutere le opzioni disponibili.

Politica di Cancellazione: Condizioni Meteorologiche

La sicurezza e la soddisfazione dei nostri clienti sono le priorità principali di Seamind. Sappiamo che le condizioni meteorologiche possono essere imprevedibili e influenzare significativamente l’esperienza di snorkeling.

Se le condizioni meteorologiche sono sfavorevoli e rappresentano un rischio per la sicurezza dei nostri clienti, ci riserviamo il diritto di cancellare o riprogrammare l’attività. La sicurezza dei clienti e il benessere della vita marina sono le nostre priorità assolute.

Nel caso in cui l’attività venga cancellata a causa di condizioni meteorologiche avverse, offriamo un rimborso completo dell’importo pagato. Ci teniamo a garantire che i nostri clienti comprendano che la loro sicurezza e la loro esperienza positiva sono fondamentali.

È importante notare che le condizioni meteorologiche possono cambiare rapidamente e possono essere valutate solo sul posto e al momento dell’attività. Se le condizioni non sono ideali ma non compromettono la sicurezza dei partecipanti e l’attività viene svolta, non verrà offerto alcun rimborso né una riprogrammazione.