Условия и положения

Условия и положения

Эти юридические положения и условия определяют права и обязанности между Seamind Experience и пользователями наших услуг по сноркелингу на Бали. Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь соблюдать эти юридические условия. Если вы не согласны с любым из перечисленных ниже условий, мы рекомендуем вам воздержаться от использования наших услуг.

Бронирование и отмена

• Бронирование : Бронируя наши услуги по сноркелингу, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия и имеете право заключать контракты. При бронировании вы должны предоставить точную и полную информацию.
• Оплата : Оплата за наши занятия сноркелингом должна быть произведена в соответствии с нашими текущими ценами и политикой оплаты на момент бронирования. Мы оставляем за собой право отменить ваше бронирование, если требуемая оплата не будет получена.
• Отмены и возвраты : Отмены регулируются нашими правилами отмены, действующими на момент бронирования. Мы можем предложить полный или частичный возврат средств по мере необходимости, исходя из наших правил.

Ответственность и отказ от ответственности

• Неотъемлемые риски : Участвуя в занятиях сноркелингом, вы признаете и принимаете неотъемлемые риски, связанные с этой деятельностью, включая, помимо прочего, риски получения травм, заболеваний или потери имущества. Вы соглашаетесь нести личную ответственность за свою безопасность и освобождаете Seamind Experience и его персонал от любой ответственности в случае получения травм или ущерба.
• Медицинские и физические условия : Вы подтверждаете, что у вас нет никаких медицинских или физических условий, которые могут помешать вам безопасно участвовать в занятиях сноркелингом. Вы несете ответственность за информирование нас о любых соответствующих условиях до участия.

Интеллектуальная собственность

• Права собственности : Все права интеллектуальной собственности, включая авторские права, товарные знаки и другие права, связанные с нашими услугами, контентом и материалами, являются исключительной собственностью Seamind Experience или соответствующих владельцев.
• Запрещенное использование : Вы соглашаетесь не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять, не отображать, не передавать и не использовать какие-либо защищенные авторским правом материалы или другой контент каким-либо образом без нашего письменного согласия.

Применимое право и юрисдикция

Эти юридические условия регулируются и толкуются в соответствии с применимыми законами. Любые споры или претензии, связанные с нашими услугами, будут подлежать исключительной юрисдикции судов.

Изменения в юридических условиях

Мы оставляем за собой право изменять или обновлять эти юридические условия в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации на нашем веб-сайте. Мы рекомендуем периодически просматривать эти юридические условия, чтобы быть в курсе любых обновлений.

Если у вас возникли вопросы или опасения относительно наших юридических условий, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце настоящей политики.

Правила отмены: Наблюдение за дикой природой

В Seamind мы стремимся предложить нашим клиентам незабываемые впечатления от морской красоты Бали. Мы ценим и уважаем диких животных и стремимся предоставлять возможности для наблюдения и наслаждения морской фауной в ее естественной среде.

Однако, как и при любом наблюдении за дикой природой, нельзя гарантировать 100%-ное наблюдение. Морская жизнь непредсказуема и может зависеть от внешних факторов, таких как погодные условия, доступность пищи и естественное поведение животных.

Поэтому, если во время нашей активности с маской и трубкой животные не будут замечены, мы понимаем возможное разочарование. Однако из-за непредсказуемой природы морской жизни мы не предлагаем специальные возвраты за отсутствие наблюдений. (Только в активности с дельфинами на Бали мы предлагаем полный возврат, если дельфины не будут замечены.)

Политика отмены: отмена в течение 72 часов

В Seamind мы стремимся предоставлять исключительные впечатления и гарантировать, что каждый клиент получит наилучшее обслуживание. Чтобы достичь этого, мы тщательно планируем нашу деятельность, назначаем персонал и заранее выделяем ресурсы.

Мы понимаем, что непредвиденные обстоятельства иногда могут потребовать отмены бронирования. Однако из-за нашего планирования и ограниченной доступности у нас есть установленная политика отмены, чтобы обеспечить эффективность и качество наших операций.

Если вам необходимо отменить бронирование, сообщите нам об этом не менее чем за 72 часа, чтобы мы могли внести необходимые коррективы. Это позволит нам предложить доступность другим клиентам и эффективно реорганизовать наши ресурсы.

Обратите внимание, что отмены, сделанные менее чем за 72 часа, не подлежат возврату. Это связано с тем, что мы выделили время, усилия и ресурсы, чтобы обеспечить ваше участие в мероприятии.

Однако мы понимаем, что могут возникнуть исключительные ситуации, и мы с радостью рассмотрим каждый случай индивидуально. Если у вас особые обстоятельства, требующие отмены в течение 72 часов, мы рекомендуем связаться с нашей командой, чтобы обсудить доступные варианты.

Правила отмены: Погодные условия

В Seamind мы ставим безопасность и удовлетворенность наших клиентов на первое место. Мы понимаем, что погодные условия могут быть непредсказуемыми и могут существенно повлиять на опыт сноркелинга.

Если погодные условия неблагоприятны и представляют угрозу безопасности наших клиентов, мы оставляем за собой право отменить или перенести мероприятие. Безопасность наших клиентов и благополучие морской жизни являются нашими наивысшими приоритетами.

В случае отмены мероприятия из-за плохих погодных условий мы предлагаем полный возврат уплаченной суммы. Мы хотим убедиться, что наши клиенты довольны, и понимаем, что их безопасность и позитивный опыт имеют первостепенное значение.

Однако важно отметить, что погодные условия могут быстро меняться и могут быть оценены только на месте и во время мероприятия. Если погодные условия неопределенные или изменчивые, наша команда оценит ситуацию на месте, прежде чем принять окончательное решение. Если погодные условия не идеальны, но не ставят под угрозу безопасность участников и мероприятие продолжается, возврат средств или перенос даты не предусмотрены.

Условия и положения для маршрутов Seamind по Шри-Ланке

Следующие положения и условия применяются к маршрутам, организованным Seamind, охватывающим 5-дневные маршруты до полных программ на одну неделю и более. Бронируя любой из наших маршрутов, вы соглашаетесь с этими юридическими условиями. По любым вопросам или для получения разъяснений обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.

Бронирование и оплата

• Бронирование : При бронировании маршрута Seamind клиент подтверждает, что он достиг совершеннолетия и имеет право заключать договоры. Предоставление полной и точной информации является обязательным на момент бронирования.
• Депозит и полная оплата : Для подтверждения бронирования требуется первоначальный депозит в размере соответствующего процента от забронированного маршрута (определяемого Seamind на основе длины маршрута). Полная оплата должна быть произведена не позднее, чем за 15 дней до начала маршрута.
• Отмена бронирования : Если полная оплата не произведена в установленный срок, Seamind оставляет за собой право отменить бронирование без возврата внесенного депозита.

Политика отмены и возврата средств по маршрутам

К маршрутам применяются следующие условия отмены:

• Отмена с уведомлением менее чем за 120 часов : если какая-либо отдельная деятельность в маршруте или весь маршрут отменяется менее чем за 120 часов (5 дней), возврат средств не производится. Эта политика применяется как к отдельным мероприятиям, так и к подтвержденным сегментам маршрута. Исключения не рассматриваются, поскольку ресурсы и логистика будут направлены на обеспечение вашего опыта к этому времени.

• Отмены из-за погодных условий : если неблагоприятные погодные условия не позволяют безопасно завершить мероприятие, Seamind Experience оставляет за собой право отменить или перенести его. В таких случаях мы предлагаем полный возврат уплаченной суммы или перенести мероприятие, при условии, что отмена вызвана факторами, не зависящими от клиента, такими как погода. Однако, если погодные условия не идеальны, но не ставят под угрозу безопасность участников и мероприятие продолжается, возврат средств или перенесение не производятся. Безопасность и качество опыта являются нашими приоритетами, и мы примем все необходимые меры для обеспечения удовлетворенности клиентов в возможных условиях.

Контакт

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация о наших правилах отмены, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы будем рады помочь вам с любыми проблемами.

Спасибо, что выбрали Seamind Experience. Мы работаем, чтобы предоставить вам незабываемый и безупречный опыт.

Условия и положения бронирования авиабилетов

Бронируя рейс с Seamind Experience, вы соглашаетесь с нашими условиями. Ниже вы найдете всю необходимую информацию, которая поможет вам сделать бронирование понятным и простым.

Бронирование и оплата

• Бронирование : При бронировании вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия и имеете право заключать договор. Важно предоставить точную и полную информацию во время бронирования, чтобы гарантировать, что ваш билет будет выписан правильно.

• Оплата : Полная оплата за полет требуется во время бронирования, если не указано иное. Если оплата не получена в соответствии с согласованными условиями, Seamind Experience оставляет за собой право отменить бронирование.

Подтверждение и доставка билетов

Окончательное подтверждение рейса должно быть сделано не позднее, чем за 4 недели до даты вылета. За две недели до полета вы получите свой билет, и наша команда будет доступна для решения любых вопросов и обеспечения вас всей необходимой информацией для вашей поездки.

Политика отмены

Политика отмены зависит от конкретных условий каждой авиакомпании. Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация об этом разделе, команда Seamind Experience готова оказать вам необходимую помощь.